Dans le cadre de son expansion rapide, Speedaf Maroc propose une offre d’emploi pour plusieurs postes de Chargés de clientèle. Acteur majeur du secteur logistique, l’entreprise souhaite renforcer ses équipes avec de jeunes talents motivés. Cette offre d’emploi s’adresse particulièrement aux jeunes diplômés souhaitant débuter une carrière stable et évolutive dans le service client.
Speedaf Maroc, un acteur logistique ambitieux
Lancée en 2021, Speedaf Maroc résulte d’une collaboration entre plusieurs entreprises chinoises du transport express. Elle s’est rapidement imposée comme un acteur majeur entre l’Afrique et la Chine. Sa stratégie repose sur la technologie, la proximité avec les clients et l’amélioration continue des services. L’entreprise veut devenir un leader dans les solutions logistiques intégrées. Elle investit dans l’automatisation pour rendre ses opérations plus rapides et plus fiables.
Un poste essentiel dans la relation client
Le Chargé de clientèle joue un rôle central dans l’organisation. Il répond aux clients, résout leurs problèmes et garantit leur satisfaction. À Casablanca, Speedaf cherche des profils dynamiques, attentifs et organisés. Ces recrues devront gérer les échanges avec professionnalisme tout en représentant les valeurs de l’entreprise.
Les principales responsabilités du poste
Les missions sont variées et stratégiques. Chaque Chargé de clientèle répond aux appels entrants. Il traite les demandes avec précision, respect et efficacité. Il suit chaque dossier client jusqu’à sa résolution complète. enregistre les informations dans les systèmes internes. collabore aussi avec les autres départements pour offrir des réponses rapides et cohérentes. Enfin, il propose des idées pour améliorer l’expérience client.
Les qualités recherchées chez les candidats
Speedaf Maroc recherche des diplômés en communication, commerce ou gestion. Les candidats doivent bien s’exprimer à l’oral et à l’écrit. Ils doivent faire preuve de rigueur, de patience et d’esprit d’équipe. Une première expérience en centre d’appel constitue un plus, mais elle n’est pas obligatoire. L’entreprise valorise surtout la motivation et la capacité à apprendre rapidement.
Conditions de travail et environnement professionnel
Les Chargés de clientèle travailleront à Lissasfa, Casablanca. Les horaires sont de 9h à 18h, du lundi au vendredi. Certains samedis ou jours fériés peuvent être inclus dans le planning. Speedaf offre un cadre de travail jeune, dynamique et formateur. Dès l’arrivée, chaque nouveau collaborateur bénéficie d’une formation complète. L’entreprise accompagne aussi chaque salarié dans son évolution.
De vraies perspectives pour votre avenir
Chez Speedaf Maroc, les opportunités de développement sont nombreuses. L’entreprise soutient les efforts individuels et encourage les évolutions internes. Elle propose un environnement stimulant et valorise la performance. En rejoignant ses équipes, vous intégrerez une structure tournée vers l’innovation, l’excellence et la proximité client.
Voir également : Offre d’emploi : Marjane Group recrute des acheteurs
Étapes pour envoyer votre candidature
Les candidats intéressés doivent envoyer leur dossier à l’adresse suivante : [email protected]. Il faut indiquer la référence « CS candidate » dans l’objet du mail. Le dossier doit contenir un CV à jour et une lettre de motivation claire et personnalisée. Montrez votre motivation et vos qualités en lien avec le poste.
Questions fréquentes avec leurs réponses
Quels diplômes sont nécessaires pour postuler à cette offre d’emploi?
Speedaf accepte les profils titulaires d’un diplôme en communication, commerce ou gestion. Elle évalue aussi la motivation et la capacité d’adaptation.
Faut-il avoir déjà travaillé dans un centre d’appel ?
Non. Une première expérience est un atout mais n’est pas indispensable. L’entreprise forme chaque recrue à son arrivée.
Peut-on postuler si on n’habite pas Casablanca ?
Oui, si le candidat peut se rendre quotidiennement à Lissasfa. La proximité du lieu de travail est un critère logistique important.
Quelles sont les possibilités d’évolution ?
L’entreprise offre des formations régulières. Elle récompense les efforts et promeut les salariés performants vers d’autres fonctions.
Quels sont les avantages offerts ?
Speedaf propose un environnement stimulant, une formation continue, et des horaires fixes. Les salariés bénéficient d’un cadre structuré, motivant et bienveillant.
Comment savoir si ma candidature a été acceptée ?
Si votre profil intéresse Speedaf, un recruteur vous contactera. En cas de silence après deux semaines, vous pouvez relancer par email.
Ce poste permet-il de travailler à distance ?
Non. Les Chargés de clientèle doivent être présents sur site pour coordonner efficacement avec les autres équipes.
Voir également : Bank Al-Maghrib recrute : ne ratez pas ces postes clés à pourvoir en avril 2025
